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奶茶店如何拉近与消费者的距离

2018-10-15 黑泷堂 已读

 

  店铺的发展,与店铺新顾客的进店率,以及新顾客转老顾客的转化率有极大的关系。并且店铺只有拉近与顾客之间的距离,才能更好的吸引顾客和转化顾客。那么奶茶店铺在开店的过程中,该怎么拉近与顾客之间的距离呢?

 

  1、对不熟悉的顾客进行详细了解。在店铺中想要更好的进行发展,就需要在为消费者提供服务的时候投其所好。这样一方面是为了确保店铺能够为店铺提供好的服务,另一方面是为了确保能够拉近与消费者之间的距离。另外了解顾客,也是为了更好的掌握主动权。

奶茶店如何拉近与消费者的距离

 

  2、在店铺发展的历程中,为了能够更好的拉近彼此之间的关系,可能会赠送顾客一点小礼物。需要注意的是:在赠送顾客礼物的时候,除了需要符合顾客的需求之外,更多的还是需要结合自身的产品特色。

 

  3、沟通是最能够拉近彼此关系的方法,而对于店铺和消费者来说,也是同样的道理。所以奶茶店铺在面对消费者的时候,需要注意在适当的时机,提出适合的话题,以便能够引起消费者的兴趣,同时也是为了加深了解。

 

  在奶茶店铺中,想要更好的提升店铺的服务质量,需要做好于消费者的沟通和交流,以便能够更好的将新顾客转化为老顾客。